Ki kicsoda
A normcontrol.eu közvetítő: fogadja a nevet és a telefonszámot, és átadja az eladónak. Az eladó az a cég, amelyet az ügyintéző a hívás elején megnevez, és amely a rendelés visszaigazolásán és a csomaghoz mellékelt bizonylaton szerepel. Az adásvételi szerződésből eredő igényeket (elállás, szavatosság, visszatérítés) az eladónál érvényesíti.
Hogyan jön létre a szerződés
- Elküldi az űrlapot (visszahívás-kérés) – semmi kötelező.
- Az ügyintéző hív, az elején közli, ki és milyen célból hív, majd tájékoztat az árról szállítással együtt, a fizetés módjáról, a szállítási határidőről és az elállás feltételeiről (45/2014. Korm. rendelet 11. §).
- A szerződés az Ön hívásban adott beleegyezésével jön létre. Az eladó a szerződést tartós adathordozón (SMS, e-mail) visszaigazolja (18. §).
Ár és fizetés
Egy doboz (10 kapszula) 8900 Ft a Magyarországra történő szállítással együtt – ez az eladó által ehhez az oldalhoz közölt ár; a hívásban az ügyintéző több dobozt más darabáron is ajánlhat. A fizetés a csomag átvételekor történik (utánvét). Előre semmit nem kell fizetni.
Elállás
A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. Korm. rendelet 20. §). A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül juttassa vissza az eladónak; a visszaküldés költsége Önt terheli, hacsak az eladó másként nem rendelkezik. Kivétel: felbontott védőcsomagolású étrend-kiegészítő egészségvédelmi okból nem küldhető vissza (29. § (1) e)); bontatlan doboz igen. A csomag át nem vétele nem elállás; értesítse az eladót.
Szavatosság
Hiba esetén (sérült csomagolás, más termék, lejárt minőségmegőrzési idő) az eladónál reklamáljon; a kellékszavatosság 2 év (Ptk. 6:159. §). Javasoljuk, hogy átvételkor ellenőrizze a csomagot, és a sérülést a futárral jegyzőkönyveztesse.
Vitarendezés
Ha az eladóval nem jut egyezségre, fordulhat a lakóhelye szerinti békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatal), illetve használhatja az EU online vitarendezési platformját.
Amit ez az oldal nem garantál
Az üzemeltető nem garantálja a termék elérhetőségét, a szállítási határidőt és a végső árat – ezeket az eladó közli a hívásban. A termékadatok a dobozról és az EAN-hoz tartozó panelből származnak; a kézhez kapott doboz címkéje az irányadó.