E-pošta
kontakt@normcontrol.eu – odgovorimo običajno v dveh delovnih dneh.
Na kaj odgovorimo
- popravki podatkov o sestavi in etiketi (pošljite fotografijo embalaže – dopolnimo);
- izkušnje z izdelkom za objavo (z dokazilom o nakupu; navedemo datum);
- zahteve po GDPR (dostop, izbris, ugovor);
- pripombe k vsebini strani.
Naročila, pošiljke, vračila
Stanje naročila, spremembo naslova, odstop in reklamacijo ureja prodajalec – njegov kontakt imate v potrditvi (SMS/e-pošta) in na dokumentu ob pošiljki. Če potrditve niste prejeli, nam pišite; pomagamo ugotoviti, kateremu prodajalcu je bila prošnja posredovana.
Upravljavec
Upravljavec normcontrol.eu ni proizvajalec niti prodajalec izdelka; za posredovanje prošenj za klic prejme od prodajalca plačilo.