Ποιος είναι ποιος
Το normcontrol.eu είναι διαμεσολαβητής: παραλαμβάνει όνομα και τηλέφωνο και τα διαβιβάζει στον πωλητή. Πωλητής είναι η επιχείρηση που κατονομάζει ο σύμβουλος στην αρχή της κλήσης και που αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας και στο παραστατικό του δέματος. Τις αξιώσεις από τη σύμβαση πώλησης (υπαναχώρηση, εγγύηση, επιστροφή χρημάτων) τις ασκείτε έναντι του πωλητή.
Πώς συνάπτεται η σύμβαση
- Στέλνετε τη φόρμα (αίτημα για κλήση) – τίποτα δεσμευτικό.
- Ο σύμβουλος καλεί, δηλώνει στην αρχή ποιος καλεί και για ποιον σκοπό, και σας ενημερώνει για την τιμή με αποστολή, τον τρόπο πληρωμής, τον χρόνο παράδοσης και το δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 3β Ν. 2251/1994).
- Η σύμβαση συνάπτεται με τη συναίνεσή σας στην κλήση. Ο πωλητής σας επιβεβαιώνει την προσφορά σε σταθερό μέσο (SMS, e-mail) σύμφωνα με το άρθρο 3δ του Ν. 2251/1994.
Τιμή και πληρωμή
Ένα κουτί (10 κάψουλες) 29 € με αποστολή σε όλη την Ελλάδα – τιμή που μας γνωστοποίησε ο πωλητής για αυτή τη σελίδα· στην κλήση ο σύμβουλος μπορεί να προτείνει περισσότερα κουτιά σε άλλη τιμή ανά τεμάχιο. Πληρώνετε κατά την παραλαβή του δέματος (αντικαταβολή). Δεν προπληρώνετε τίποτα.
Υπαναχώρηση
Μπορείτε να υπαναχωρήσετε χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος (άρθρο 3ε Ν. 2251/1994). Επιστρέψτε το προϊόν στον πωλητή εντός 14 ημερών από τη δήλωση· τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αν ο πωλητής ορίσει διαφορετικά. Εξαίρεση: συμπλήρωμα διατροφής με ανοιγμένη προστατευτική συσκευασία δεν επιστρέφεται για λόγους υγιεινής (άρθρο 3ιβ)· κλειστό κουτί, ναι. Η μη παραλαβή δεν ισοδυναμεί με υπαναχώρηση· ενημερώστε τον πωλητή.
Εγγύηση
Αν το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο, δεν είναι αυτό που παραγγείλατε ή έχει λήξει, απευθυνθείτε στον πωλητή· η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης είναι 2 έτη (Ν. 4967/2022). Ελέγξτε το δέμα κατά την παράδοση και σημειώστε τυχόν ζημιές με τον διανομέα.
Εναλλακτική επίλυση διαφορών
Αν δεν συμφωνήσετε με τον πωλητή, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή (γραμμή 1520), καθώς και στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών.
Τι δεν εγγυάται αυτή η σελίδα
Ο διαχειριστής δεν εγγυάται διαθεσιμότητα, χρόνους παράδοσης ή τελική τιμή – τα παρέχει ο πωλητής στην κλήση. Τα στοιχεία του προϊόντος προέρχονται από τη συσκευασία και το πάνελ με το EAN· υπερισχύει η ετικέτα της συσκευασίας που θα παραλάβετε.