kontakt@normcontrol.eu – απαντάμε συνήθως εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Σε τι απαντάμε
- διορθώσεις στοιχείων για τη σύσταση και την ετικέτα (στείλτε φωτογραφία της συσκευασίας – τη συμπληρώνουμε)·
- εμπειρίες με το προϊόν προς δημοσίευση (με απόδειξη αγοράς· αναγράφουμε την ημερομηνία)·
- αιτήματα κατά τον ΓΚΠΔ (πρόσβαση, διαγραφή, εναντίωση)·
- παρατηρήσεις για το περιεχόμενο της σελίδας.
Παραγγελίες, δέματα, επιστροφές
Την κατάσταση της παραγγελίας, την αλλαγή διεύθυνσης, την υπαναχώρηση και τις καταγγελίες τις χειρίζεται ο πωλητής – τα στοιχεία επικοινωνίας του βρίσκονται στην επιβεβαίωση (SMS/e-mail) και στο παραστατικό του δέματος. Αν δεν λάβατε επιβεβαίωση, γράψτε μας· σας βοηθάμε να βρείτε σε ποιον πωλητή διαβιβάστηκε το αίτημα.
Διαχειριστής
Ο διαχειριστής του normcontrol.eu δεν είναι παραγωγός ούτε πωλητής του προϊόντος· για τη διαμεσολάβηση των αιτημάτων κλήσης λαμβάνει αμοιβή από τον πωλητή.