Responsable du traitement
Sur cette page, le responsable du traitement est l’exploitant de normcontrol.eu, contact kontakt@normcontrol.eu. Le vendeur qui vous appelle est, dès l’appel, un responsable du traitement distinct ; il indique ses coordonnées pendant l’appel et dans la confirmation.
Quelles données
- prénom et numéro de téléphone saisis dans le formulaire ;
- pays (Belgique), heure de la demande, adresse IP (protection contre les abus : au maximum une demande toutes les 20 secondes par IP) ;
- journaux techniques du serveur (IP, page, navigateur) pendant 30 jours.
Aucun cookie, aucun traceur, aucun profilage. Rien n’est écrit ni lu sur votre appareil – d’où l’absence de bandeau.
Finalité et base juridique
Finalité : traiter votre demande de rappel et la transmettre au vendeur. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – intérêt légitime du responsable à traiter la demande de contact que vous avez initiée et à la transmettre au vendeur. La base du traitement ultérieur (négociation et exécution du contrat) est fixée par le vendeur.
Destinataires
Le vendeur du produit (commandes par téléphone, livraison) via son système de commandes ; l’hébergeur dans l’UE ; une copie de la demande par e-mail à l’exploitant de la page. Les données ne sont ni transférées vers des pays tiers ni vendues.
Durée de conservation
Copie de la demande dans le registre de la page pendant 12 mois (protection contre les doublons, traitement des réclamations), puis suppression ; journaux techniques 30 jours. La durée de conservation chez le vendeur est fixée par lui.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition (articles 15 à 21 du RGPD) – écrivez à kontakt@normcontrol.eu ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Transmission chiffrée (HTTPS), registre des demandes hors du répertoire public, accès réservé à l’exploitant. Le traitement des appels chez le vendeur (enregistrement, durée) est régi par ses propres informations.