Voditelj obrade
Voditelj obrade na ovoj stranici je upravitelj normcontrol.eu, kontakt kontakt@normcontrol.eu. Prodavatelj koji vas zove samostalni je voditelj obrade od trenutka razgovora; svoje podatke priopćuje vam u razgovoru i u potvrdi.
Koji podaci
- ime i broj telefona iz obrasca;
- zemlja (Hrvatska), vrijeme zahtjeva, IP adresa (zaštita od zlouporabe: najviše jedan zahtjev na 20 sekundi s jedne IP adrese);
- tehnički zapisi poslužitelja (IP, stranica, preglednik) 30 dana.
Bez kolačića, bez praćenja, bez profiliranja. Na vaš uređaj ništa se ne sprema niti se s njega čita – zato nema nikakve trake.
Svrha i pravna osnova
Svrha: obrada vašeg zahtjeva za poziv i prosljeđivanje prodavatelju. Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a – legitimni interes voditelja obrade da obradi zahtjev za kontakt koji ste sami pokrenuli i proslijedi ga prodavatelju. Pravnu osnovu daljnje obrade (pregovori i izvršenje ugovora) određuje prodavatelj.
Primatelji
Prodavatelj proizvoda (telefonske narudžbe, dostava) putem svog sustava narudžbi; pružatelj hostinga u EU; kopija zahtjeva e-poštom upravitelju stranice. Podaci se ne prenose u treće zemlje niti se prodaju.
Razdoblje čuvanja
Kopija zahtjeva u evidenciji stranice 12 mjeseci (zaštita od duplikata, rješavanje pritužbi), zatim brisanje; tehnički zapisi 30 dana. Razdoblje čuvanja kod prodavatelja određuje prodavatelj.
Vaša prava
Pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor (čl. 15.–21. GDPR-a) – pišite na kontakt@normcontrol.eu; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Sigurnost
Šifrirani prijenos (HTTPS), evidencija zahtjeva izvan javnog direktorija, pristup samo upravitelju. Obradu razgovora kod prodavatelja (snimanje, trajanje) uređuje njegova informacija.