E-pošta
kontakt@normcontrol.eu – odgovaramo obično u roku od dva radna dana.
Na što odgovaramo
- ispravci podataka o sastavu i etiketi (pošaljite fotografiju pakiranja – dopunit ćemo);
- iskustva s proizvodom za objavu (s dokazom o kupnji; navodimo datum);
- zahtjevi prema GDPR-u (pristup, brisanje, prigovor);
- primjedbe na sadržaj stranice.
Narudžbe, pošiljke, povrati
Status narudžbe, promjenu adrese, raskid i reklamaciju rješava prodavatelj – njegov kontakt imate u potvrdi (SMS/e-pošta) i na dokumentu uz pošiljku. Ako potvrdu niste primili, pišite nam; pomoći ćemo utvrditi kojem je prodavatelju zahtjev proslijeđen.
Upravitelj
Upravitelj normcontrol.eu nije proizvođač ni prodavatelj proizvoda; za posredovanje zahtjeva za poziv prima naknadu od prodavatelja.