Belege
Ausgangspunkt sind dreißig Fotos der Originalpackung aus den Verkaufsunterlagen (September 2026). Sie zeigen die Vorderseite („Norm control · Natural extracts · Bitter orange · Gymnema · L-Carnitine · Helps energy metabolism* · Food supplement · 10“), die Schmalseite mit der Herstellerangabe („Manufactured for: Balcantrade EU Ltd., 1 Pop Bogomil str., office 18, Sofia, Bulgaria · E-mail: support@balcantrade.eu · 10 gelatin capsules × 0,470 g · Net weight: 4,7 g · Made in EU · Batch No. / Best before“), die Unterkante mit der EAN 3800235061251 und einen geöffneten Blister mit zehn Kapseln.
Die Nährwerttabelle ist auf diesen Fotos nicht zu sehen. Sie stammt aus dem Zutatenpanel, das die Online-Apotheke Shop Apotheke (Händler WR-Products) zur selben EAN veröffentlicht – Tabelle, Zutatenliste, Verzehrempfehlung („1 Kapsel täglich zu einer Mahlzeit, Anwendungsdauer 1 Monat, bei Bedarf wiederholen“), Hinweise, Gegenanzeigen („individuelle Unverträglichkeit; für Erwachsene“), Lagerung („trocken, vor Sonnenlicht geschützt, unter 25 °C“) und der Satz „Dieses Produkt ist kein Arzneimittel“. Dasselbe Listing zeigt ein Foto der zweiten Schmalseite mit dem englischen Text: „Vitamins B1, B2, B5, B6 and B12 contribute to normal energy-yielding metabolism. Vitamins B5, B6 and B12 contribute to reduction of tiredness and fatigue. Chromium contributes to the maintenance of normal blood glucose levels and normal macronutrient metabolism. *L-Carnitine helps energy metabolism.“ Ein zweites Händler-Listing (eBay, gleiche EAN, 4,7 g) nennt dieselben Werte: L-Carnitin 200 mg, Bitterorangen-Extrakt 50 mg (Synephrin 3 mg), Gymnema-Extrakt 4:1 50 mg, Thiamin 1,1 mg, Riboflavin 1,4 mg, Pantothensäure 6 mg, B6 1,4 mg, Chrom 40 µg, B12 2,5 µg. Beides sind Quellen zweiter Ordnung – das Etikett Ihrer Schachtel geht vor.
Bewusst weggelassen
- Die „Anwendungsdauer 1 Monat“ steht bei uns immer neben dem Packungsinhalt: zehn Kapseln sind zehn Tage, ein Monat wären drei Schachteln.
- Sternebewertungen, Vornamen-Testimonials und Sätze wie „zügelt den Appetit“ oder „verbrennt Fett“ aus dem Verkaufsentwurf – dafür gibt es keine zugelassene Angabe.
- Der Aufdruck „Helps energy metabolism*“: Das Sternchen meint L-Carnitin, dessen Angaben die EFSA 2011 abgelehnt hat. Bei uns steht der Satz als Zitat des Herstellers; dieselbe Aussage ordnen wir nur den B-Vitaminen zu, bei denen sie zugelassen ist.
- Werbesätze der Vertriebsseite normcontrol.org („Fett in Energie umwandeln“, „Appetit unter Kontrolle“, „stabiler Blutzucker“) – keine davon ist zugelassen.
- Ein zweites Produkt namens Normcontrol (60 Kapseln, Grüntee, Koffein; Anbieter Slimminglabs) – anderes Produkt, andere EAN, hier ohne Bedeutung.
Rechtsgrundlagen
Richtlinie 2002/46/EG und österreichische Nahrungsergänzungsmittelverordnung (NEMV; eine behördliche Meldung vor dem Inverkehrbringen ist in Österreich – anders als in Deutschland – nicht vorgesehen, die Verkehrsfähigkeit verantwortet der Inverkehrbringer); Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 (Nährstoffbezugswerte, Anhang XIII); Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 mit dem EU-Register 432/2012 – verwendet nur für Chrom und B-Vitamine; Pflanzenangaben ausgesetzt (EuGH C-386/23, 30.04.2025); L-Carnitin: EFSA 2011 abgelehnt. Synephrin: BfR-Orientierungswert 6,7 mg/Tag, italienische Höchstmenge 30 mg/Tag. Grundpreis nach § 10a PrAG aus 4,7 g Nettogewicht.
Bewertungen: Prüfprotokoll
| Plattform | Datum | Ergebnis |
|---|---|---|
| Shop Apotheke Österreich (EAN gelistet) | 21.09.2026 | keine Bewertungen |
| Geizhals | 21.09.2026 | nicht gelistet |
| Amazon.de (Lieferung nach AT) | 21.09.2026 | EAN nicht gelistet |
| Trustpilot | 21.09.2026 | kein Profil |
| Verkaufsseiten mit Testimonials | 21.09.2026 | identische Vornamen in mehreren Sprachen – nicht übernommen |
| Google-Suchvorschläge (Österreich) | 21.09.2026 | „normcontrol erfahrungen“ – Nachfrage vorhanden, verifizierte Berichte nicht |
Sterne oder Durchschnittsnoten erscheinen erst, wenn unabhängige, verifizierte Bewertungen vorliegen. Berichte mit Kaufbeleg veröffentlichen wir mit Datum.
Verantwortliches Unternehmen
Balcantrade EU Ltd. (БАЛКАНТРЕЙД ЕУ ЕООД), bulgarische GmbH, UIC 206018993, eingetragen am 13.02.2020, Sitz Sofia, ul. Pop Bogomil 1, Büro 18 – auf der Packung als Auftraggeber der Herstellung genannt. Nach eigener Website (balcantrade.eu) ein Lohnhersteller für Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetik; in Behördenregistern mit weiteren Produkten geführt (ABslim im lettischen PVD-Register, Optimove mit ungarischer Meldung 2024). Produktionsstandort: über „Made in EU“ hinaus nicht angegeben. Registerdaten über companybook.bg und papagal.bg, Stand 21.09.2026, nicht beim Unternehmen bestätigt.
Einstufung unter Vorbehalt
Die Packung nennt das Produkt „Food supplement“. Eine eigene rechtliche Einstufung nehmen wir nicht vor; zuständig sind Hersteller und Behörden (Bundesministerium, AGES, Lebensmittelaufsicht der Länder). Eine Meldepflicht wie in Deutschland gibt es in Österreich nicht; die Verkehrsfähigkeit verantwortet der Inverkehrbringer, kontrolliert wird im Markt.
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normcontrol.eu informiert und vermittelt. Der Betreiber stellt nicht her und verkauft nicht; er gibt Rückrufbitten an den Verkäufer weiter und wird dafür vergütet. Preis und Bedingungen nennt der Verkäufer im Telefonat; hier steht der für Österreich mitgeteilte Preis. Stand 21.09.2026.