Kas ir kas
normcontrol.eu – starpnieks: pieņem vārdu un tālruni un nodod pārdevējam. Pārdevējs – uzņēmums, kuru konsultants nosauc sarunas sākumā un kurš norādīts pasūtījuma apstiprinājumā un dokumentā pie sūtījuma. Prasības no pirkuma līguma (atteikums, pretenzijas, naudas atmaksa) izvirzāt pārdevējam.
Kā tiek noslēgts līgums
- Nosūtāt veidlapu (lūgumu piezvanīt) – tas ne pie kā nesaista.
- Konsultants zvana, sākumā pasaka, kas un kādā nolūkā zvana, nosauc cenu ar piegādi, apmaksas veidu, piegādes termiņu un atteikuma noteikumus (MK noteikumi Nr. 255, PTAL 12. pants).
- Līgums tiek noslēgts ar jūsu piekrišanu sarunā. Pārdevējs nosūta apstiprinājumu pastāvīgā informācijas nesējā (īsziņā, e-pastā).
Cena un apmaksa
Viena kastīte (10 kapsulas) 29 € ar piegādi Latvijā – cena, kuru pārdevējs norādīja šai lapai; sarunā konsultants var piedāvāt vairākas kastītes par citu vienības cenu. Maksā, saņemot sūtījumu (apmaksa saņemot). Iepriekš nekas nav jāmaksā.
Atteikuma tiesības
No līguma varat atteikties, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā no preces saņemšanas (PTAL 12. pants). Preci nosūtiet atpakaļ pārdevējam 14 dienu laikā no atteikuma; atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs, ja pārdevējs nenosaka citādi. Izņēmums: uztura bagātinātāju ar atvērtu aizsargiepakojumu atgriezt nevar higiēnas apsvērumu dēļ (PTAL 12. panta sestā daļa); neatvērtu kastīti – var. Sūtījuma nesaņemšana nav atteikums; paziņojiet pārdevējam.
Pretenzijas par kvalitāti
Par trūkumu (bojāts iepakojums, cits produkts, beidzies derīguma termiņš) vērsieties pie pārdevēja; pārdevējs atbild par preces atbilstību līgumam 2 gadus (PTAL 13.–14. pants). Iesakām sūtījumu pārbaudīt saņemot un bojājumus fiksēt kopā ar kurjeru.
Strīdu risināšana ārpus tiesas
Ja ar pārdevēju nevienojaties, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv).
Ko šī lapa negarantē
Uzturētājs negarantē produkta pieejamību, piegādes termiņus un galīgo cenu – šo informāciju sniedz pārdevējs sarunā. Produkta dati – no iepakojuma un paneļa ar EAN; saņemtās kastītes etiķetei ir priekšroka.